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Vous n'êtes pas un habitué du shopping sur Internet ? Voici les principales étapes qui vont vous permettre d'améliorer votre expérience du shopping sur le site de Pennsy

1- Visitez le site web 

Rendez vous sur Google et saisissez Pennsy, dans la barre de recherche; ou plus simlplement saisissez www.pennsy.cm dans la barre d'adresse de votre navigateur, vous arrivez sur la page d'accueil du site de Pennsy. En général, les produits sont classés en plusieurs catégories (Téléphones, équipement de maison, etc.) sur lesquelles vous pouvez cliquer. Mais mieux encore, vous pouvez affiner votre recherche en saisissant le nom du produit que vous recherchez dans la barre de recherche du site. Immédiatement, vous trouvez réponse à votre sollicitation.   

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2- Consultez Les détails du produit

En cliquant sur le nom du produit, vous arrivez sur sa fiche descriptive. Vous y trouverez une photo, un descriptif sommaire, une fiche technique, la liste des accessoires compatibles, le contenu de l'emballage, etc. Soyez attentif à la mention de la disponibilité : elle vous permet de connaître le délai dans lequel vous recevrez l'article que vous commandez. Autant d'éléments qui vous aideront à vérifier que le produit correspond bien à vos attentes. une fois que vous êtes interressé par la description du produit et que vous voulez le commandez, vous pouvez cliquez sur Ajouter au panier et sur continuer vos achats si vous voulez commander autre chose ou directement sur Terminer l'achat si vous n'avez plus d'article à ajouter à votre commande

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3- Passer la commande

Une fois que vous avez mis tous vos articles dans le panier, cliquez sur le bouton Terminez vos achats pour placer votre commande. Une liste des articles que vous envisagez d'acheter apparaît pour une dernière vérification, si tout est parfait, cliquez sur le bouton Commander. Toutefois, il est possible de revenir à votre panier (en cliquant sur le bouton représentant un panier) et d'en modifier le contenu en ajoutant ou supprimant des articles. Vérifiez notamment que le marchand n'a pas ajouté des services et des produits annexes dont vous n'avez pas forcément besoin.

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4- Remplissez le bon de commande

Affichez votre panier et cliquez sur Validez votre commande. A moins que vous ne soyez déjà enregistré sur le site, saisissez votre nom, vos adresses de facturation et de livraison. Optez ensuite pour un mode de livraison (Store pick up ou livraison à domicile) et vérifiez-en le coût. Puis sélectionnez le mode de paiement. Si vous payez par Mobile Money, Sélectionnez l'opérateur ORANGE ou MTN Puis validez les informations requises sans frais suplémentaires.

N.B : Lire attentivement les instructions de paiement mobile

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5- Recevez la confirmation

Après la validation de la commande, la reception d'un mail de confirmation est généralement quasi instantanée. Il peut toutefois arriver en cas de besoin que le service client vous conacte par téléphone ou réclame des justificatifs de votre identité, susceptibles de retarder la livraison. Mais toujours est-il que, dans les minutes qui suivent la validation, un courriel de confirmation récapitulant la commande vous est adressé.

NB : Assurez vous de bien retenir votre numéro de commande si vous n'avez pas fourni une adresse mail valide. Ce numéro de commande fondamental pour le suivi de votre article de l'achat à la livraison

 

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